今年以来，昭平镇通过搭建群众交流平台，发挥人大代表作用，协助化解矛盾纠纷79件。

“他把石头放在我家门口了，严重影响我家日常出行，能否帮忙协调一下？”家住昭平镇城西社区的居民王某找到在联络站开展接待群众活动的镇人大代表陈泽玲说道。当天，陈泽玲与社区党建指导员、社区其他人大代表一起，与这两户人家进行面对面沟通协商，分析事情前因后果。经过他们晓之以理、动之以情地劝说，两户人家最终握手言和冰释前嫌，一场邻里纠纷得到成功化解。这是该镇人大代表助力化解群众矛盾纠纷的一个缩影。

“居民群众揪心事，就是我们社区治理的堵点。作为一名人大代表，我们要经常到群众中去，倾听群众的心声，帮助群众解决问题，让群众真正享受到发展成果。”陈泽玲说。

近年来，昭平镇主动按照新时代人大工作新要求，建好用活人大履职阵地，规范镇履职活动中心、8个联络站和1个民情直通室等服务平台的运作模式，畅通民意表达渠道，常态化组织代表进站开展活动，推动形成“群众常来、代表常在、实事常办”的代表履职新常态，及时解决群众的操心事、烦心事和揪心事。